Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés avant l'expédition.

La livraison prend ensuite 5 à 8 jours ouvrés après la préparation.

Les week-ends, les jours fériés et les contrôles douaniers peuvent parfois occasionner des délais. En période de forte affluence, la préparation et l'expédition peuvent prendre un peu plus de temps que les délais indiqués ci-dessus.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Vous pouvez aussi suivre votre commande à tout moment via notre page de suivi sur le site.

Il arrive que les transporteurs marquent un colis comme livré un peu trop tôt.

Patientez 24 heures et renseignez-vous auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste.

Si le colis n'est toujours pas arrivé, écrivez-nous et nous vérifions cela pour vous.

Une commande peut être annulée ou modifiée uniquement tant qu'aucun lien de suivi n'a été créé et qu'elle n'a pas encore été expédiée.

Une fois la commande expédiée, la modification n'est plus possible.

Vous pouvez demander un retour dès la réception de la commande.

Nous acceptons les retours dans un délai de 100 jours après la livraison.

Pour lancer un retour, contactez notre équipe avec votre numéro de commande. Merci de nous écrire depuis l'adresse e-mail utilisée pour la commande.

Oui, toutes nos montres sont couvertes par une garantie de 24 mois contre les défauts de fabrication.